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Finnchat Analytics

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Finnchat Analytics optimiert die Trigger, die den Chat anhand bestimmter Verhaltensweisen der User anzeigen. Hierdurch garantieren wir eine effiziente und an die Erhöhung der Conversion ausgerichtete Zielausrichtung.

Lösungsfunktionen:

  • Orientierung an Resultaten. Im Fokus stehen bei uns immer die erreichten Resultate. Im Durchschnitt führt unsere Chatlösung zu folgenden Ergebnissen: 18% Conversion im Chat, 37% höhere Warenkörbe, 28% mehr wiederkehrende Käufer
  • Chatoptimierung durch gezielte Aussteuerung. Wir sorgen mit unseren Triggern für eine effiziente Schaltung der Chats und optimieren diese fortlaufend. Somit werden die User angesprochen, die am meisten Hilfe oder Beratung beim Kauf benötigen und mit höherer Wahrscheinlichkeit den Abschluss nicht ohne Chat durchgeführt hätten.
  • Chatbetreuung durch professionelles und geschultes Personal. Unsere Partner müssen keine Zeit und Ressourcen in das Aufziehen einer internen Prozedur und Chatbetreuung investieren. Durch diesen Fokus wird eine ultimative Antwortzeit gewährleistet.
Wenn Sie mehr über die Integration von Finnchat Analytics wissen möchten, dann kontaktieren Sie uns.