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Als 1922 mit dem Bau der legendären Sydney Harbour Bridge begonnen wurde, entstanden die ersten australischen Normen und technischen Dokumente. SAI Global bietet seitdem Risiko- und Managementdienstleistungen an und ist heute der größte Anbieter von Immobilieninformationen und Abwicklungsdienstleistungen in Australien. Mit mehr als 2.000 Mitarbeitern in 29 Ländern und 51 Standorten in Europa, Nordamerika und Asien benötigte SAI Global eine Strategie, die mehrere Servicekomponenten miteinander integrieren konnte, sowie eine E-Commerce-Plattform, die das zukünftige Cross-Sell- und Abonnentenmanagement erleichtern sollte.

Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, hat SAI Global die Innovationslösungen von Intershop adaptiert und jeder Region eine personalisierte Oberfläche gegeben, die den spezifischen Anforderungen der Region, dem Look and Feel und dem Erscheinungsbild entspricht. Seitdem hat sich SAI Global digital gewandelt, um eine nahtlose Benutzererfahrung auf verschiedenen Kanälen zu ermöglichen.